Especializado para MercadoLibreAutomatiza tus respuestas con IA 24/7 y aumenta tus ventas
Cada pregunta sin respuesta es una venta perdida. Oktopulse te asegura respuestas inmediatas en cualquier momento, sin aumentar tu carga de trabajo.
Funciones clave para automatizar tu atención en MercadoLibre
Responde automáticamente a tus clientes, aumenta tus conversiones, reduce costos operativos y brinda atención al cliente 24/7 sin necesidad de contratar personal adicional.
Tecnología de Vanguardia
Powered by Advanced AI
Utilizamos inteligencia artificial de última generación para interpretar y responder las preguntas de tus clientes, brindando respuestas coherentes y relevantes.
Entrenada específicamente para MercadoLibre con miles de conversaciones reales
Entiende el contexto de cada producto y adapta las respuestas automáticamente
Conexión directa y segura con la API oficial de MercadoLibre
Métricas detalladas de rendimiento y oportunidades de mejora
Personalización Total
100% personalizableAdaptamos nuestras soluciones a las necesidades específicas de tu negocio, garantizando una integración perfecta con tus operaciones en MercadoLibre.
Respuesta Rápida y Precisa
Respuesta en <30 segNuestro sistema responde en los primeros 30 segundos, es crucial para mantener el interés de tus potenciales clientes y aumentar las posibilidades de conversión.
Reputación Mejorada
+4.8★ promedioGana confianza con atención profesional y consistente. Una mejor reputación significa más visibilidad y credibilidad en MercadoLibre.
Incremento en Ventas
+150% conversiónUna atención al cliente eficiente y rápida genera confianza en los compradores y mejora la tasa de conversión, impulsando el crecimiento de tus ventas.
Automatizá tu atención en MercadoLibre desde $30 al mes
Desde
100 respuestas
(Ideal si recibís hasta 3 preguntas por día)
- Respuestas automáticas 24/7
- Configuración básica
- Soporte por email
Más Popular
1,000 respuestas
(Perfecto para vendedores activos)
Ahorro 78% vs. plan base
- Todo lo anterior +
- Personalización avanzada
- Soporte prioritario
- Análisis de rendimiento
Alto Volumen
3,000 respuestas
(Para tiendas con alto tráfico)
Ahorro 86% vs. plan base
- Todo lo anterior +
- Gestión por categorías
- Soporte telefónico
- Configuración personalizada
Descuentos automáticos. Sin sorpresas. Pagás solo por lo que usás.
Más de 150 vendedores ya confiaron en Oktopulse
Vos también podés automatizar tus respuestas 24/7
No necesitás tarjeta de crédito. Cancelá cuando quieras.
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre OKTOPULSE
OKTOPULSE es una app que responde automáticamente las preguntas de pre-venta de MercadoLibre 24/7 usando agentes de IA y el contexto de tus publicaciones para vender más y atender mejor.
El asistente puede responder:
- Dudas de stock, talles/variantes, compatibilidad, medios de envío y tiempos.
- Condiciones comerciales que definas (horarios, retiro en tienda, mayorista, personalizaciones).
- Puede destacar promociones (opcional) y sugerir productos alternativos de tu catálogo cuando detecta otra intención (opcional).
Importante:
Enfocado a pre-venta (no post-venta). Recomendamos no gestionar comentarios negativos con los asistentes.
El asistente obtiene información de tres fuentes principales:
- Contexto de la publicación: título, atributos y descripción.
- Tu librería de Q&A: hasta 10 pares de preguntas y respuestas cargadas por vos.
- Tu CSV de precios de envío: por rango/zona, que el sistema transforma a contexto interno para cotizar con precisión.
Todo se configura con toggles y formularios simples:
- Saludo y cierre (tono más formal o directo)
- Horarios/días de atención
- Retiro en tienda y condiciones
- Personalización de producto (talles, colores, grabado, etc.)
- Venta mayorista (mínimos, escalas)
- Promociones: remarcar o mantener discreto
- Cross-sell: permitir que el asistente proponga otras opciones del catálogo si detecta otra necesidad (on/off)
- Q&A propias: cargá todas las que quieras; el sistema usa hasta 10 como ejemplos de alta precisión
- Tabla de envíos (CSV) por zona/rango de precio
Nota: Nombre del comprador no se usa en la respuesta (actualmente desactivado).
Sí. Podés incorporar notas solo para una publicación y también lineamientos por categoría para que el asistente los priorice cuando corresponda. Todo es configurable desde tu panel.
- Entrá a app.oktopulse.org/#/auth/login
- Conectá tu cuenta de MercadoLibre
- Cargá Q&A, horarios, políticas de retiro/mayorista y (opcional) CSV de envíos
- Activá el agente en las publicaciones que quieras
También podés agendar calls con nuestro equipo para configurar OKTOPULSE y tus asistentes cuando quieras.
30 USD por las primeras 100 preguntas respondidas/mes
+3 USD por cada 100 adicionales
Ejemplos:
- 1.000 preguntas = 66 USD
- 3.000 preguntas = 126 USD
Sí. Hay onboarding de prueba con toques por día 1, 7, 15 y 29 vía email/WhatsApp. Para condiciones comerciales del trial, escribirnos.
Hoy, MercadoLibre. (Expansión LATAM en evaluación).
Canales: WhatsApp y email (podés adjuntar captura y link de la publicación)
Tiempo objetivo de respuesta: menos de 24 horas hábiles
OKTOPULSE tarda aproximadamente 5 minutos en configurarse. Además, podés agendar calls con nuestro equipo para que te ayuden a configurar tus asistentes cuando lo necesites.
El asistente puede reemplazar a un humano en el 90% de los casos de pre-venta. Sin embargo, hay algunos casos, notablemente los comentarios negativos, que recomendamos gestionar personalmente en lugar de usar el asistente.
Si el asistente no tiene suficiente información para responder con precisión, puede indicarlo o no generar una respuesta automática, permitiéndote intervenir manualmente. Esto garantiza que tus clientes siempre reciban información correcta.
No, los clientes no saben que están hablando con un asistente de IA. Las respuestas están diseñadas para ser naturales y personalizadas según el contexto de tu negocio.
Sí, podés poner el asistente en modo revisión para revisar y modificar cada respuesta. También podés regenerar toda la respuesta con inteligencia artificial y revisarla con tus propios ojos antes de enviarla al cliente.
Todo es configurable. Podés configurar el tiempo de respuesta para que sea un tiempo determinado, un tiempo aleatorio, o establecer horarios específicos (por ejemplo, de 8 a 9 de la mañana). También podés configurar si funciona los fines de semana o no.
Sí, podés desactivar el asistente en cualquier momento. También podés configurarlo por horario y por días de la semana. Por ejemplo, activarlo de lunes a viernes y desactivarlo el fin de semana, para siempre poder monitorear qué está pasando.
No, podés empezar sin necesidad de usar tarjeta de crédito para el período de prueba.
Las preguntas respondidas son respuestas que se generaron con inteligencia artificial. Cuando se genera una respuesta (ya sea que vos la hayas enviado o no), la agregamos al cálculo de respuestas generadas por los asistentes para la facturación.
Sí, tus datos están completamente seguros. No tenemos acceso y no miramos ningún dato relacionado con la facturación o información sensible de tus clientes. La seguridad y privacidad son nuestra prioridad.
¿Tenés más preguntas? Estamos acá para ayudarte
¿Tienes preguntas? Hablemos
Nuestro equipo está listo para ayudarte a automatizar tu atención al cliente
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Ejemplos de respuestas reales de nuestro asistente IA
Observa cómo la IA responde consultas reales de compradores en MercadoLibre al instante.