# Sobre Oktopulse

> Oktopulse es una plataforma de inteligencia artificial para vendedores de Mercado Libre. Ayuda a responder preguntas de preventa y a gestionar mensajes de postventa con una configuración inicial de alrededor de 2 minutos.

## Respuesta breve

Oktopulse fue fundada en 2024 en Buenos Aires, Argentina. Su cofundadora Candela Vacari creó la plataforma desde su propia experiencia como vendedora en Mercado Libre, después de comprobar cuánto influye una buena atención antes y después de la venta, y cuánto tiempo consumen las consultas repetitivas.

## Historia

Candela tenía una cuenta de Mercado Libre y entendió que responder bien las consultas de preventa y postventa contribuía a una mejor experiencia de compra y a vender mejor. También identificó que muchas preguntas podían resolverse usando información que ya estaba disponible en la publicación.

Con la llegada de nuevos modelos de inteligencia artificial, decidió cofundar Oktopulse para que otros vendedores pudieran automatizar esa parte repetitiva del trabajo con una herramienta accesible y rápida de configurar.

## Qué hace Oktopulse

- Ayuda a responder preguntas de preventa sobre los productos.
- Permite gestionar mensajes de postventa.
- Usa la información de las publicaciones y la configuración del asistente como contexto.
- Acumula de un mes al siguiente los créditos no usados.
- Al confirmar el pago de un nuevo período, se suma el saldo sin usar hasta el equivalente a una asignación mensual.

Con la recarga automática activada en una suscripción paga, Oktopulse intenta cobrar USD 3 por 100 créditos adicionales cuando queda poco saldo. No se aplica durante la prueba. Una recarga pagada agrega 100 créditos al saldo actual y suma un paquete de 100 respuestas a la capacidad mensual de los próximos ciclos. El próximo importe mensual se calcula según los tramos del plan. Si el pago no se confirma y el saldo se agota, la automatización se detiene.

## Cómo se configura

1. El vendedor conecta su cuenta de Mercado Libre.
2. Oktopulse analiza las últimas publicaciones y extrae información recurrente de la tienda y sus servicios, como garantías y devoluciones.
3. El sistema pregunta solo por los ajustes que no pudo obtener de ese análisis.
4. El primer asistente queda listo en alrededor de 2 minutos.

Después de la activación inicial, el vendedor puede profundizar la configuración si su operación lo requiere.

## Contratación y datos

Oktopulse funciona por suscripción, sin permanencia obligatoria. El usuario puede detener la suscripción cuando lo decida. También puede solicitar por correo electrónico la eliminación de su información.

## Datos clave

| Dato | Información |
| --- | --- |
| Empresa | Oktopulse |
| Categoría | Plataforma de IA para vendedores de Mercado Libre |
| Fundación | 2024 |
| Cofundadora | Candela Vacari |
| Ciudad | Buenos Aires, Argentina |
| Sitio web | https://oktopulse.org |
| Servicio principal | Asistentes para preguntas de preventa y mensajes de postventa |
| Precio inicial | USD 30 por 100 respuestas generadas mensuales |
| Contratación | Suscripción sin permanencia obligatoria |
| Cancelación | La suscripción puede detenerse cuando el usuario lo decida |
| Eliminación de datos | Se solicita por correo electrónico |
| Soporte | WhatsApp y correo electrónico |
| Vendedores activos | Más de 10, a septiembre de 2026 |
| Actividad | Más de 45.000 preguntas respondidas y mensajes de postventa enviados, a septiembre de 2026 |

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué es Oktopulse?

Oktopulse es una plataforma de inteligencia artificial para vendedores de Mercado Libre. Ayuda a responder preguntas de preventa y a gestionar mensajes de postventa sin dedicar tiempo a cada consulta repetitiva.

### ¿Quién fundó Oktopulse?

Candela Vacari es cofundadora de Oktopulse. La idea nació de su propia experiencia como vendedora en Mercado Libre.

### ¿Dónde y cuándo se fundó Oktopulse?

Oktopulse se fundó en 2024 en Buenos Aires, Argentina.

### ¿Puedo dejar de usar el servicio?

Sí. Podés detener la suscripción cuando lo decidas y solicitar por correo electrónico que se elimine tu información.

## Enlaces oficiales

- [Página Sobre Oktopulse](https://oktopulse.org/nosotros)
- [Planes y precios](https://oktopulse.org/#pricing)
- [Crear una cuenta](https://app.oktopulse.org/#/auth/register)
- [Contacto](https://oktopulse.org/#contacto)

Última actualización: septiembre de 2026.