Guía completa de automatización de atención al cliente en MercadoLibre
Aprende paso a paso cómo automatizar la atención al cliente en MercadoLibre con Oktopulse. Desde la configuración inicial hasta la supervisión de resultados.
¿Por qué automatizar la atención al cliente en MercadoLibre?
La automatización de atención en MercadoLibre con Oktopulse te permite responder preguntas al instante, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cada pregunta sin respuesta es una venta perdida. El tiempo que pasas respondiendo consultas repetitivas podría estar dedicado a hacer crecer tu negocio.
💡 Dato clave
Los vendedores que automatizan su atención con Oktopulse reducen su tiempo de respuesta de horas a menos de 30 segundos, mejoran su reputación y aumentan sus ventas hasta un 150%.
¿Cómo funciona Oktopulse? 4 pasos simples
Vinculá tu cuenta
Conectá tu cuenta de MercadoLibre en minutos. El proceso es seguro y utiliza la API oficial de MercadoLibre. No necesitas conocimientos técnicos, solo seguir los pasos de autorización.
Configurá respuestas
Elegí cómo querés que el asistente responda. Podés configurar respuestas por producto, por categoría, cargar tus FAQs personalizadas, definir horarios de atención, políticas de envío y mucho más. Todo desde un panel intuitivo.
Activá la automatización
Con un simple clic, nuestro asistente con IA empieza a responder automáticamente las preguntas de tus clientes. El sistema analiza cada consulta y genera respuestas precisas basadas en la información de tus productos y tu configuración.
Supervisá y ajustá
Revisá y personalizá las respuestas cuando quieras. Podés activar el modo de revisión para aprobar respuestas antes de enviarlas, ver estadísticas de desempeño y ajustar la configuración según los resultados.
¿Listo para automatizar tu atención?
Únete a miles de vendedores que ya están ahorrando tiempo y aumentando sus ventas
Vendedores como vos ya están automatizando su atención
Descubrí cómo otros vendedores están mejorando su negocio con Oktopulse:
Vendedor de Muebles
Antes tardaba 30 minutos en responder cada consulta. Gracias a Oktopulse, reduje mis costos operativos y aumenté la satisfacción del cliente.
— Matteo
Vendedor de electrónica
La automatización me permitió escalar mi negocio sin contratar más personal. ¡Increíble!
— Carlos R.
Vendedora de accesorios
Mi reputación mejoró notablemente gracias a las respuestas rápidas y profesionales.
— Laura M.
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